liveasx 发表于 2011-11-24 16:01

购买事事如意18DB天线效果不如意,卖家不退款淘宝客服介入处理记录详情.

本帖最后由 liveasx 于 2011-11-24 16:10 编辑

话说某一天,我看到这个帖子卖第二版18db"事事如意"(重撼江湖!)定向天线59元套件79元成品,
发现里面很多留言,都说这天线效果接收这样好,那样好.我还把网友留言都看完了,决定买一块回来试试,
后来购买回来试用几天发现效果让我一点也不理想,决定退货,
谁知道卖家收到货后不退款,坚持要等系统时间到自动退款,我觉得这对我很不河蟹,决定叫入淘宝客服来处理!
卖第二版18db"事事如意"(重撼江湖!)定向天线59元套件79元成品该帖子137~145楼有协商

淘宝客服介入退款详情,图片由下往上看

http://www.anywlan.com/attachment.php?aid=MTg4OTc5fDcyZjIxYzA3fDEzMjIxMjA1ODZ8Mjg4Mmsva1YraXhKeDNzUE5vdmk4WmY2TVVCL0xXaytPaVRSWlE1OWxLbE1EYkU%3D&noupdate=yes
http://www.anywlan.com/attachment.php?aid=MTg4OTc4fGI5ODQ5YTA5fDEzMjIxMjA1ODZ8Mjg4Mmsva1YraXhKeDNzUE5vdmk4WmY2TVVCL0xXaytPaVRSWlE1OWxLbE1EYkU%3D&noupdate=yes
http://www.anywlan.com/attachment.php?aid=MTg4OTgwfDc5MzA2OGUxfDEzMjIxMjA1ODZ8Mjg4Mmsva1YraXhKeDNzUE5vdmk4WmY2TVVCL0xXaytPaVRSWlE1OWxLbE1EYkU%3D&noupdate=yes
提醒购买的人退货需谨慎~~

我都能pin死你 发表于 2015-7-18 16:27

你自己小白吧,卖家应该写不提供技术支持,唉,黑人有意思么,别人都说好,你说不好

antzy 发表于 2011-11-24 16:12

本帖最后由 antzy 于 2011-11-24 16:15 编辑

这个这个,觉得楼主多虑了
我们公司也有个淘宝店开着,等系统时间到了,自动付款的人多了
个人买的东东,退款,十个有八九个是系统自动执行,很少有主动去点的.呵呵
运费也退了,看样子是个表扬贴:victory:

laihan 发表于 2011-11-24 16:18

我觉得事事如意很好啊

TKIP 发表于 2011-11-24 17:19

啥子东西啊?找我买啊。

skc500 发表于 2011-11-24 19:00

购买事事如意18DB天线效果不如意:lol

azuo88 发表于 2011-11-25 23:23

好像是误会了吧,你们吵架的记录我正好看了,没必要断别人的财路吧,事事如意这18Db天线确实是货真价实的,只是你使用的环境不合适

passarella 发表于 2011-11-26 00:00

本帖最后由 passarella 于 2011-11-27 12:19 编辑

我都懒得回应楼主。

天线用不好,就诋毁,我实在看不惯。说不好,到底是设计不好,还是制作不精确?还是自己安装问题,还是环境不合适,还是使用不恰当?这些都不说。

我记得跑来第一句就是我要退货,坚决要求退货。我就问怎么了,回答效果还不如我那个角反射+2DB的。我就反问“看你会用角反射的人,不至于是不懂得定向天线是极不适合这样的信号环境的啊”,他就没回答我的话了。我就又问,你怎么不买之前和我说一下呢?他又没回答我。

在本人销售天线的过程中,每5个咨询的人,我因对方的环境限制,起码拒绝1个的,就是大约有20%的买家因为我判断环境不适合而劝退买家的。我并不是一个乱拉客户的人。但是没和我沟通就直接拍下的人,我是默认他环境适合的。

我也略通一点心理学,只有自己心里很有数环境不合适的人,才会这样。用一句看似很合理的借口躲避责任。一个至今还在用角反射+2db天线的方式接收信号的人,99%是尝试过各种天线失败的。因为其他便宜的定线天线满地爬啊,然后又到我这里来玩了。想尝试一下说明对天线抱有希望,这个本该是看得起天线的举动,但是这个家伙再次用不好的时候,就诋毁天线的口气,实在是看了很不爽的。人不老实,找借口推脱。

要是一个上来,必须问我这个到底怎么了?是不是要给我调换一个呢?是不是你这个存在什么问题呢?这样才符合消费者的合理购买心理。

像这样一上来就要求退货的人,100%是知道问题是出在自己那边的,但是又不能承认,因为一旦承认就无法推卸责任,而且有环境是客观存在着无法改变的。因为我在商品购买表述中,特别有提醒买家要注意环境对天线的局限性。

所以我特别看不起这样不敢承担的人,不是个男人的作为。买之前也不咨询,买后不承担责任。

淘宝客服的人要求我去协商一下,我把这一些全部告诉淘宝客户人员,然后分析了一下最基本的消费心理,顺便还说了一句“对于某一类人我懒得多说一句话”,客户小妹一句话也没有。我知道她绝对赞成我的话。

大家看看楼主的标题“效果不如意”“卖家不退款”。效果不如意直接写出来是什么意图?卖家不退款,我还特意在淘宝上留下证据给他,也解释了时间到就会自动退给他,他居然说我不退款了?诋毁天线、骂用好的人全是托。嗯,“世人皆醉他独醒”?仿佛这个世界上真理是他一个人决定的。



刚好,本人一直觉得自己没啥名气,正好有机会吸引一下眼球。好事一件!
每100多个买家中,可以出这么一个也算是极品啊,不容易啊。极具收藏价值!先埋起来,明年再挖出来会更值钱的。
最后,我还是继续用这句话,再刺激一下楼主吧:“对于某一类人我懒得多说一句话”

liveasx 发表于 2011-11-27 04:37

本帖最后由 liveasx 于 2011-11-27 04:43 编辑

是啊,没人气我帮你炒炒人气,其实做托,5毛也不错,
可惜到目前为止还没收到卖家的5毛,打5毛到我支付宝吧,哥穷,哥等着5毛钱用!

foreveruo 发表于 2011-11-27 08:46

大家都淡定点……

dubin329 发表于 2011-11-27 09:23

大家都淡定点……
foreveruo 发表于 2011-11-27 08:46 http://www.anywlan.com/images/common/back.gif


    哎呀,你这个顶贴帝,终于说了一句不是----专程来顶贴的。

dubin329 发表于 2011-11-27 09:28

淘宝上做生意也不是那么容易的,大家互相理解一下吧。另外,定向天线的指向性很强,没对好目标的方向的话,信号反而不明显。楼主买的天线,可能是没找到目标源的方位。

googoogo 发表于 2011-11-27 10:15

大家都淡定点……
foreveruo 发表于 2011-11-27 08:46 http://www.anywlan.com/images/common/back.gif


   我也是专程来顶顶贴帝的
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