如意云路由 发表于 2014-9-11 23:24
亲，你说的很对。我觉得这里面有理解的问题。
1，我们的沟通可能不对，给您这边造成了这种逼着你们退 ...
观其言 看其行，希望这次不要做砸了，这次能参加活动，基本都是经常在网络上的，真不希望一生黑。
我不要退款，我不要等待，我要发货！
每人补个如意云牌大月饼，一定是营销员们一心想着过节，把事情办砸了
我一定会12315投诉的
如果不发货，12315见！
提醒各位一句...谁告诉你本贴是真的厂家的?有证明么??来城的火车票谁给报了???
可能本人生性多疑..
我收到的是二手返修的，淘宝上客服也不在线，不知道你们怎么处理这事。
heweixinyu 发表于 2014-9-11 23:48
提醒各位一句...谁告诉你本贴是真的厂家的?有证明么??来城的火车票谁给报了???
可能本人生性多疑..
额。那要如何证明？一我是官方的。二，我不是临时工。
heweixinyu 发表于 2014-9-11 23:48
提醒各位一句...谁告诉你本贴是真的厂家的?有证明么??来城的火车票谁给报了???
可能本人生性多疑..
是官方的 官方论坛也有相同的声明
官方，信吗
如意云路由 发表于 2014-9-11 23:51
额。那要如何证明？一我是官方的。二，我不是临时工。
OK OK OK OK OK.能不能让我把话说完..
OK OK OK OK OK.你能让我把话说完好吧.希望你别再打断我.
真也好.假也好.我只是提出一下质疑.没别的啥意思.
1.我不知道什么情况.但是我看到限量500台的字眼.没有做好限量控制.比如名额满了.货源分配截止了.那各商城就应当让产品下架.而不是让一些不明真相的消费者跟风拼命下单.具体什么原因.不了解不做判断.但是至少不是消费者可以把控的.
2.我看到有些网友还是比较厚道的.还是希望有产品可以拿到手.无论使用测评拆机等.说明对产品在49元这特价上.还是比较认可的.对于客服的沟通存在语言诟病,让广大无线爱好者造成误会.现在挨喷也是无可厚非.认栽吧.不过.从回帖的态度上.确实可以看出还是比较真诚.诚恳.
3.部分网友提出的其他解决方案.也举例了.本人不是很赞成.不同的事件.不同的环境.不同的企业.不同的情况.不可能要求最后的处理方案都那么尽如人意.从法律角度来说.觉得消费者权益受到侵害了.可以通过法律渠道来维权.12315投诉等方法.是赞成的.从道德角度来说.不偏不倚不贪不忌.可以表达愤怒.但是毕竟只是一个员工.代表了企业也是个受罪的活.你把员工喷死了.那些决策者和企业高层也不痛不痒.何必浪费口水.平心静气对自己身体好.
4.给予仍期待能购买促销产品的消费者尽快发货.给予已经误会退货的消费者适当可行性补偿才是现在该做的.不是喷.只是想表达.做企业不易.企业里工作不易.别让广大wifi爱好者对你们失去了信心.即便将来只有9.9包邮的活动.大家都抱着半信半疑爱理不理的态度来面对时.我相信这企业.大家只能对他说"呵呵"
stvgen 发表于 2014-9-12 00:00
官方，信吗
真的是官方。