zj1332108174 发表于 2015-8-20 11:40

关于坛友买机器，拆机后退货处理意见，请大家给点看法，

本帖最后由 zj1332108174 于 2015-8-20 11:59 编辑

关于坛友买机器，拆机后退货处理意见，请大家给点看法，
http://www.anywlan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=371566&mobile=1
请坛友看完原帖后给予看法，不要盲目下结论
与论坛买家沟通后，存在如下分歧，

事情大致经过，买家收到机器后，没测试就拆机，然后找我说，不通电，后来把此事发到论坛，大家给的意见也都有了，昨晚与买家沟通，买家1说那边发货运费贵，2来机器不一定能修复好，来回折腾累人，
后来我与买家沟通，让他把货退回来，因为拆机了，现在不通电，买家说他没动机器里面的，因为拆了，反正就说不清了，所以我给买家的意见是，机器退回来，我扣30元的损失（如果没拆机，会退款的，运费一人一程），这样做也是给买家一个深刻的提醒，不要轻易拆机。
2买家的意见，是机器退回来，只能扣10-15元，这个有点接受不了，请大家给点意见，

木木结 发表于 2015-8-20 11:51

唉遇到奇葩买家自认倒霉吧

ChowLiang 发表于 2015-8-20 11:51

个人意见，
“只能扣10元，这个有点接受不了”
继续与卖家沟通，
不知道，15——25元，
买卖双方，愿否接受。

20元，应该比较适中。{:5_237:}

zj1332108174 发表于 2015-8-20 12:02

ChowLiang 发表于 2015-8-20 11:51
个人意见，
“只能扣10元，这个有点接受不了”
继续与卖家沟通，


我本人觉得，暂扣30，机器发回来，如果真的没动过电路，改扣20，买家以后这方面得注意了，不能随便动人家东西，

早晨 发表于 2015-8-20 12:27

我感觉不用理会，原因：买回来你不试直接拆，拆坏了。到哪里别人都不理的
要先上电不行，直接退卖家，卖家才应该要处理的。

早晨 发表于 2015-8-20 12:28

你也可以这么问他啊，那你买他的东西，然后直接拆，坏了是你（对方）责任吗？

早晨 发表于 2015-8-20 12:31

木木结 发表于 2015-8-20 11:51
唉遇到奇葩买家自认倒霉吧

有流程，不能这样，要这么，以后谁还敢当买家啊

我望云 发表于 2015-8-20 13:03

你有权拒绝售后的，数码产品拆机不退不换，他投诉客服也会支持你，

土三木 发表于 2015-8-23 08:24

那得看路由器本身价值吧，价值越高要的越高
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