提起网吧,已经有十一年的历史了,可人们已经很难找寻中国第一家网吧的身影,只是依稀记得一个咖啡馆提供了上网服务。时至今日,网吧已经罕有咖啡馆这样的休闲因素,再看咖啡厅和一些西餐厅,都提供了新潮的上网接入服务,网吧再也难见白领光顾。于是,不少网吧开始部署无线网络。 站在经营角度讲,网吧部署无线网络,不是追赶潮流,而是出于经营的需要,为吸纳新的客户群做准备。为此,网吧在部署无线网络之前,必须弄清楚无线网络为谁而建,不然,网络建好之后也仅仅是一个摆设。 网吧对无线网络有何需求? 就网吧目前的现状而言,无线网络与网吧的经营项目似乎没有什么关系,因为网吧的机器都是有线组网。在消费者的心目中,随处都可以享受网络接入的便利似乎更适合家居,而不适合网吧这个商业场所。既便是在一线经营网吧的管理者,也很难理解网吧对无线网络究竟有何需求。 走访了一些网吧,听了一些网吧老板对无线网络的认识,网吧对无线网络的需求主要有以下几个方面: 1、方便用户:正如郑州商都网友俱乐部董事长娄保民所说,自己网吧部署无线网络的目的就是为了方便用户。经常看到一些用户拿着笔记本去网吧寻找网络接入服务,可网吧全部是有线网络接入,对此,用户只能空留一声叹息离开网吧。 拿笔记本到网吧去寻求网络接入的客户,通常是"特殊"用户,没有无线网络,网吧无法满足这部分"特殊"用户的消费需求。
图一 郑州商都网友的无线上网专区 2、拓展新的客户群:在星巴克咖啡厅,还有一些西餐厅,我们经常可以看到一些顾客在就餐的同时,还拿着笔记本上网休闲,这似乎也成为一种年轻白领的时尚消费行为。众所周知,凡是到星巴克或西餐厅消费的人,都是高收入的白领。过去,网吧是白领一族经常光顾的消费场所,如今,网吧却很难把白领用户请进网吧。正因于此,不少网吧才会去部署无线网络,在提供休闲服务的同时,把白领这个颇有消费潜力的用户群吸纳到网吧中来。 3、新业务展示:网吧已经成为一些厂商展示自己新技术的展示平台,为此,一些网吧部署无线网络,也是为了新业务的展示。当然,厂商在网吧做新产品的展示,网吧不仅可以免费借助厂商的产品开展业务,其产品可以随时保持最新,让用户时刻可以体验到最新的产品,最新的技术。更重要的是,网吧还会因为展示无线网络新技术而获得厂商的利益回报。 不同的需求之下,其无线网络部署方案也不同。下面,我们根据不同的需求,为网吧量身定做网吧无线网络部署方案。 为网吧量身定做无线网络 对于家庭用户而言,部署无线网络只需要购买一台无线路由器就可以了,可是网吧却不能这样部署无线网络。就网吧对无线网络的需求而言,新业务展示和拓展新客户群,在无线网络部署的本质差别就是覆盖范围及网络带宽的差距。下面,我们结合不同的需求,为网吧部署无线网络。 一、方便用户型 对于方便用户型的网络无线网络,仅需要在网吧的某一个区域部署无线网络即可。通常情况下,网吧会在休息区部署无线网络,这样,购买一台无线路由器就可以满足需求了。也就是说,部署方便用户型的网吧无线网络,其实就是挑选无线路由器的一个过程。 考虑到网吧这个特殊的应用环境,在挑选无线路由器时,必须注意以下几个问题:
图二 方便用户型无线网络 1、带宽:目前无线路由器的主流速率是54Mbps,可是,这是一个共享的速率。通俗的说,如果有6个人同时使用一台54Mbps的无线路由器上网,每个人独享的带宽仅仅是54/6即9Mbps。为此,建议网吧购买带宽稍微大一点的无线路由器,125Mbps无线路由器不失为一个最佳的选择。 2、安全性能:无线网络是一个开放式的网络,如果无线路由器没有超强的安全性能,其无线网络的安全就无法保障,网吧的利益自然就得不到保障。 3、覆盖范围:尽管一些网吧的休息区域不会太大,而且相对空旷,但覆盖范围必须考虑,因为无线网络必须能够非常稳定的为用户提供服务。###NextPage### 二、拓展客户型 为了拓展新客户而部署的网吧无线网络,其无线网络需要覆盖到网吧的休息区、包房等白领用户去消费的区域。显然,这种环境之下,使用无线路由器已经无法满足需求。为此,拓展客户型的无线网络搭建,必须合理规划。 1、网络架构选择:既便是在空旷的区域,无线路由器的实际覆盖范围仅仅是半径为30米的范围,而一些包房和有障碍的地方,覆盖范围更小。为此,拓展客户型的网吧无线网络,可以用无线交换机+无线路由器搭建无线网络。
图三 拓展客户型无线网络 2、带宽:拓展客户型的网吧无线网络,是在无线交换机管理模式下的多个无线路由器组成的无线网络,这意味着每个无线路由器负责的用户不会太多。加之白领用户上网无非是浏览网页或收发邮件,对带宽要求不是太高,但力求稳定。为此,拓展客户型的无线网络,其带宽能够紧跟潮流就可以了,建议选择54Mbps。尽管市场上108Mbps和125Mbps路由器已经渐成主流,可是上述高速率的无线路由器,其实现是各厂商自己开发的技术实现的,并非官方标准,彼此的兼容会成为问题。 3、管理方便:拓展客户型的网吧无线网络,会存在多个无线网络覆盖点。为此,整个网络架构需要管理方便,更要有智能性的一方面。不然,一旦某一个无线接入点出现故障,处理过程将会变得异常繁琐,这必将会影响用户的使用效果。 由于网吧需要用无线网络拓展用户,为此,拓展客户型的网吧无线网络,不仅要稳定,而且要方便管理,以用户的需求为最终目标。 三、新业务展示型 顾名思义,在网吧部署无线网络,主要目的是为了展示无线网络产品,包括无线路由器,无线网卡及相关的产品。对于业务展示型的网吧无线网络,应该如何部署呢? 1、突出产品摆放位置:由于网吧部署无线网络是为了展示之用,为此,其无线网络相关产品不仅要让用户能够非常方便的看到搭建无线网络的各种产品,而且要方便用户体验无线网络所带来的便捷。这种需求之下,无线网络产品的摆放位置一定要突出,而且易于顾客观摩。 2、商用+演示:尽管部署无线网络的目的是为了演示无线路由器产品及技术,但网吧毕竟是网吧,一个必须赚取利润的企业,商用自然也必须在考虑之列。无线网络除了做演示之用外,本身也是网吧商用的一个平台,网吧可以在演示的基础之上,开展各种基于无线网络的经营项目。
图四 无线网络展示 3、安全问题:由于新业务展示型的网吧无线网络,仍旧是依托于网吧的有线网络。如果忽视无线网络的安全,入侵者可能会通过展示的无线网络破坏网吧的网络。为此,尽管网吧搭建的是新业务展示型的无线网络,安全问题仍然是必须妥善解决的问题。 相比之下,新业务展示型的网吧无线网络,其搭建最简单,但必须重视网络的安全问题,因为无线网络的不安全因素会影响到网吧正常业务的运营。 结束语:网吧玩无线,表面上是一种新潮上网模式展示,其实质仍然是基于"网络"拓展出来的全新互联网应用,也是增长网吧营业收入的一个新举措。为此,网吧经营者必须根据自己的实际需求,部署属于自己的无线网络,让无线网络为网吧增收做出其应有的贡献。 |
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