如意云告广大用户书

呕嘢

没有一点诚意！

如意云路由

平果大学城 发表于 2014-9-11 22:55
在这个论坛的都是无线路由爱好者，所谓成也萧何败萧何，当初就是冲着对你们品牌的信任才买的。
现在弄这出 ...

对的。 我就是看到一个不知名的爱好者前几天还热心的，无偿的帮我们分享了促销活动，所以，我们很清楚大家对我们的关注和信任，闹出这个东西来，真的对不起大家，更辜负了帮我们分享的爱好者们，唉，啥也不说了，行动代表一切！

xhb6263

还好，本人没去热闹，否则可能会伤心的

ゝ﹏默唲℡〆

我想买如意云2，不知道你们什么时候卖？

scg16

你家没做路由器，刚做小云同步时我就用你家产品了。绝对元老用户。快给我迅雷

1409050231发货，不然

粉变黑，一生的

易普

1，本身你们出错你们就应当直接承担责任，而不是就逼客户直接取消订单了事。
2，这种事情别的商城也不是没出现过这种事情，人家甚至标错价但人家还是发货 比如前一段时间的魅族1799的手机标成了17.99。差1700多人家依然发货。这本是一个营销契机却被你们弄砸了。没有1 你可以发1s 或者2是吧？难道消费者会反对？。其实归根揭底就是你们怕损失，但也许这次你金钱上没损失但你的信誉损失了‘这次如果你们解决不好，我们不但会记住迅雷商城，如意云，还有谛听 联想，也许我们惹不起，但以后我们躲行了吧？也叫身边的朋友尽量远离。
3你说的那3条承诺，真的不靠谱，第一个 尽快是多久？ 你们当初承诺的是当天发货，现在没发就已经违约了，是不是应该赔偿？第二个优先权，通过这一次还有人相信这个所谓的优先权么？第三个。你前两个要是解决不好，还谈什么售后？
4我觉得你们要想解决好这次事件一个是 按照国家规定给愿你取消订单的直接一定的赔偿。不愿意取消订单但已经等这么多天你们还有1s 或者2的 直接发这些，毕竟人家等了这么久你也违约了没安装承诺发货。有一些愿意等一个月的 你们应该给一个具体的发货时间，并给予一定的补偿。
当然你们也可以继续一意孤行继续强迫客户取消订单，别人我不知道但我一定会12315投诉的

如意云路由

呕嘢 发表于 2014-9-11 22:57
没有一点诚意！

亲，我只能说这次活动确实伤了你的心。我觉得其他的都不好多说，如果后续行动不能解决你的问题话，请随时告知我。 或者我们通过私信交换联系方式，方便你随时联系我。

martinczgao

如意云路由 发表于 2014-9-11 23:01
对的。 我就是看到一个不知名的爱好者前几天还热心的，无偿的帮我们分享了促销活动，所以，我们很清楚大 ...

这番话比上面的有诚意，看你们的了，看怎么做。

martinczgao

易普 发表于 2014-9-11 23:06
1，本身你们出错你们就应当直接承担责任，而不是就逼客户直接取消订单了事。
2，这种事情别的商城也不是没 ...

说的对，。。

kents

嗯，看到行动了，我苏宁买的已经发货了！

如意云路由

易普 发表于 2014-9-11 23:06
1，本身你们出错你们就应当直接承担责任，而不是就逼客户直接取消订单了事。
2，这种事情别的商城也不是没 ...

亲，你说的很对。我觉得这里面有理解的问题。

1，我们的沟通可能不对，给您这边造成了这种逼着你们退货的感觉。
2，我明白你更关心我们的行动，我们最快会在一周，最晚会在一个月，我们给大家的是最保守的估计，我们这次真的谨慎了。
3，在商言商，但我们深深珍惜我们的客户群，从早前我们第一代上线，也没被大家批评，包括很多拿到公测机的用户给差评，像小泽玛利亚的评测，我们也是吸纳了，没有要求过大家删帖，尽管我们不愿意大家差评。 所以，大家畅言而不是你说的要躲着我们。

怎么说呢，路遥知马力，你可以继续关注鞭策我们，我觉得都没问题，关于补偿，我们还在协商。我看你也是做过企业或者对这块很关心的，我觉得你比我们了解作为一个公司更关心什么，今天造成的失误确实非我们所愿。

林夏天

我的发货了，明天就到了吧