再一次维权成功，联通3倍赔款

xxx-wd

    5月30日发现自己手机费用里面有一个15元的游戏乐园费用，费用产生时间为5月16日16:22:59,本人从不玩手机游戏，先上联通官方网站查询自己此时段的通话记录、信息记录、上网记录均未发现此时间段有任何记录产生，那么可以肯定这个15元的游戏乐园是被联通客服强制开通的，因为如果自己开通的要么有定制短信的记录，要么有被推销的电话记录，越想越气愤，虽然晚上10点37分了，还是没忍住打了联通客服10010的电话，经过38分钟的舌战，最后5月31日收到联通方面退回15元游戏乐园的费用，另外做了3倍赔款的补偿，虽然不是和路由器相关的内容，还是想和大家分享一下。本人4月一次充了500的话费，结果5月就被乱扣费，网上查询很多人话费只要交多了就容易被乱扣费，不信还真不行，以后话费随用随交，不要存太多，不然就被可恶的客服开通乱七八遭收费的东西。
    与联通客服通话录音：http://pan.baidu.com/s/1pKX2g47
    联通承诺退款并3倍赔偿录音：http://pan.baidu.com/s/1pKJoZEz
   
之前我发过一个“购买腾达路由器，发现问题，消协介入卖家3倍赔款的帖子”：http://www.anywlan.com/thread-392652-1-1.html
    希望各位朋友遇到不公，千万不要忍气吞声，拿出法律武器维护自己的权益。

    附联通乱扣费截图和赔款成功截图：

高楼听风雨

牛。  顶你这样的人。  电信公司扣了我6元钱，妈呀狗日就一个垃圾软件，不知道就定了一个业务，打电话问说没有开通，但实际上是扣费了的

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高楼听风雨 发表于 2016-6-1 22:01
牛。  顶你这样的人。  电信公司扣了我6元钱，妈呀狗日就一个垃圾软件，不知道就定了一个业务，打电话问说 ...

不管是联通、移动、还是电信，最怕的是工信部，记住有问题找工信部，比什么都好使，我用联通号10年了，遇到过4次不合理的事，最后都是通过工信部介入处理的，我印象最深刻的就是联通交话费送小米手机，结果信号很差，我要求解绑，客服不同意，最后通过工信部后，天津联通给我家装了一套信号放大器，同一个楼，别人家联通信号很弱，我家那信号杠杠滴

老AK

这个中国黑暗之处太多了，投机的投机，取巧的取巧，百姓让人鱼肉，他们是更多无奈。造成当今中国法治落后。想要推进法治进步，还就真的需要更多这样的人站出来，才能体现社会公平

343534191

希望各位朋友遇到不公，千万不要忍气吞声，拿出法律武器维护自己的权益。

说的好！

xxx-wd

老AK 发表于 2016-6-1 22:15
这个中国黑暗之处太多了，投机的投机，取巧的取巧，百姓让人鱼肉，他们是更多无奈。造成当今中国法治落后。 ...

谢谢支持，虽然短短几句话，说出了我的心声，这也是我维权成功后将通话录音发上来，让大家都能借鉴一下，现在遇到问题，我基本都不和普通话务员说，一般直接找客服经理。

a619554838

牛人 支持支持

wear2003

谢谢支持，虽然短短几句话，说出了我的心声，这也是我维权成功后将通话录音发上来，让大家都能借鉴一下，现在遇到问题，我基本都不和普通话务员说，一般直接找客服经理。

不知道哪个是经理 ，客服一般都不给处理因为没有权利 和他们说都是浪费时间，直接找经理

xiaoxiao116

维权意识真强，赞一个

kchelan

厉害  还有电信是屏蔽了工信部的网站的. 无语 哎 现在 我还在想 这样的讨论会被禁止么

windyes

现在很多手机app有自动发送短信功能，后台帮你开了你也不知道呢

lanfan1122

这个必须支持。