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某些R500不支持ZD 9.9及以下版本的问题分析

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[LV.50]初入江湖
发表于 2024-8-29 13:25 |显示全部楼层
今天遇到一个问题,R500在ZD3000 9.8.2版本上无法同步,日志提示不断循环更新固件:
  1. AP joins with different firmware/custom file version and is being upgraded.
复制代码
R500 1.png

用另一台高版本控制器可以同步管理。

然后在CLI强制升级固件时,发现提示:
  1. fw: Updating rcks_wlan.bkup ...
  2. flash id is 0xc2201a
  3. ** Cannot upgrade image due to flash incompatibilty
  4. **fw(10499) 192.168.2.99: Flash chip is not supported by old image
  5. rkscli: Sorry, your session timed out.
复制代码
R500.png
然后查了些资料,此为ER6057的BUG于2018年被报告,新芯片的R500不被旧固件支持,所支持的固件版本为9.10。而这台R500是2019年生产的,所以2019年以后(实际应更早期)的R500不被旧版本控制器支持。




解决办法:
1)将ZD更新到9.10或更高版本
2)替换R500,不要采用2018年后生产的R500或使用其它型号。

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